サッカー日本代表 岡田武史監督の名言集。勝利の苦しみを知っているからこその言葉、決断の重みが伝わってくる興味深い内容です。とくに、印象的だったのは「服従の心理」のくだり。
理屈だけで部下を説得するのは難しい。大切なのは彼らの「信頼」を得ることだ。
「服従の心理」という理不尽な法則がある。「信頼するリーダーの理不尽な要求をメンバーは受け入れるが、信頼していないリーダーの正当な提案をメンバーは拒否する」という有名な心理法則である。
正しいことを言っても、効果的なことを伝えても、信頼がなかったら主張を受け入れてはもらえないのですね。逆に、間違ったことであっても、悪手であっても、信頼さえあればごり押しできてしまう。説得力というものは、「何を言ったではなく、誰が言ったか」なのだと改めて痛感です。
児玉光雄 (著)
